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Dashboards de Observabilidad (métricas, registros, trazas, cumplimiento)

Una única fuente de verdad para confiabilidad y cumplimiento—Dashboards de SLOs con evidencia lista para auditoría.

Proporcione a líderes e ingenieros una única fuente de verdad para confiabilidad y cumplimiento. Construimos dashboards de observabilidad que unifican métricas, registros y trazas, vinculan alertas a SLOs y presupuestos de error, y presentan evidencia lista para auditoría—para que los equipos vean los problemas temprano, los solucionen rápido y comuniquen el impacto claramente.

Beneficios Clave

RCA Más Rápida: Correlación entre métricas/registros/trazasRCA Más Rápida:

SLOs Claros: Alertas de tasa de consumo y presupuestos de errorSLOs Claros:

Claridad Ejecutiva: Cuadros de mando de KPIs en dashboards de BIClaridad Ejecutiva:

Listo para Auditoría: Trazas de cambios/aprobaciones y exportacionesListo para Auditoría:

Control de Costos: Niveles de retención y muestreoControl de Costos:

Lo que Construimos

  1. Dashboards de Salud del Servicio: latencia, error, saturación, rendimiento, mapas de dependencias, marcadores de release.
  2. Dashboards de Incidentes: líneas de tiempo fusionadas de alertas, trazas y registros de cambios; seguimiento de MTTR/MTTD con enlaces a runbooks.
  3. Cuadros de Mando Ejecutivos: disponibilidad vs. SLO, tendencias de incidentes, puntos críticos de riesgo, vistas de adopción y ROI.
  4. Vistas de Cumplimiento: registros de acceso, cambios de configuración, aprobaciones y artefactos resumidos para revisiones.

Señales y Correlación

  1. Métricas: RED/USE, KPIs de negocio personalizados, capacidad y saturación.
  2. Registros: campos estructurados (servicio, versión, entorno), IDs de correlación para saltar límites de servicio.
  3. Trazas: trazas distribuidas con eventos de span, etiquetado de errores y buckets de latencia de cola larga.
  4. Marcadores de Release: implementaciones, feature flags y cambios de configuración mostrados en línea para acelerar el RCA.

Vistas por Audiencia

  1. SRE y On-Call: indicadores de tasa de consumo, líderes en clase de error, puntos críticos de dependencia, SLIs/SLOs.
  2. Ingeniería: endpoints/consultas fallando, spans lentos, releases recientes, principales regresiones.
  3. Liderazgo: disponibilidad, volumen de incidentes, tiempo de restauración, adopción y costo vs. valor.

Cifrado y Secretos

  1. Datos en Tránsito: políticas estrictas de TLS (protocolos/cifrados), HSTS/CSP/SRI para apps web, mTLS servicio a servicio.
  2. Datos en Reposo: KMS gestionado, cifrado de sobre, programas de rotación documentados en dashboards.

Controles de Costo y Rendimiento

  1. Muestreo dinámico, filtrado de ruido y guardas de cardinalidad de etiquetas.
  2. Niveles de retención (caliente/tibio) alineados con casos de uso y políticas.
  3. Paneles de Costo vs. ingesta y valor para que los líderes vean el ROI.

Enfoque de Entrega

  1. Descubrimiento — journeys críticos de usuario, objetivos de SLO, alcance de cumplimiento.
  2. Instrumentación y Esquemas — OTLP/IDs, estándares de severidad, marcadores de release.
  3. Diseño del Dashboard — vistas basadas en roles, rutas de drill-down y cableado de alertas.
  4. Probar y Ajustar — días de juego, postmortems, ajuste de presupuesto/cardinalidad.
  5. Operar — revisión semanal del presupuesto de error, exportaciones de evidencia, actualizaciones de la hoja de ruta.

FAQs

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