Beneficios Clave

Claridad y Alineación: Requisitos impulsados por stakeholders

Comparación Justa: Scorecards ponderados y scripts de demo

Gestión de Riesgos: Verificaciones de seguridad/cumplimiento

Prueba Antes de Compra: PoC/Pilotos con KPIs medibles

Transparencia de Costo Total: Dashboards TCO/ROI

Qué Entregamos

1. Requisitos y Priorización: entrevistas con stakeholders, mapeo de estado actual, análisis fit/gap.
2. Escaneo de Mercado y Longlist → Shortlist: revisión del landscape, selección de contendientes.
3. Marco de Evaluación: scorecards ponderados, scripts de demo, preguntas de referencia.
4. Debida Diligencia de Seguridad y Cumplimiento: IAM, encriptación, logging, evidencia.
5. Plan de Integración y Datos: interfaces, migración de datos, SLAs.
6. Modelo Comercial/TCO: licencias, uso, servicios, costos de salida y cambio.
7. Proof of Concept o Piloto: criterios de éxito, timelines y controles de riesgo.
8. Recomendación Final y Roadmap: memo de decisión, milestones, plan de cambio.

Criterios de Evaluación (Matriz de Puntuación)

1. Fit de Negocio — capacidades must-have, usabilidad, accesibilidad, alineación de roadmap.
2. Fit Técnico — arquitectura, APIs/SDKs, modelo de despliegue, preparación para observabilidad.
3. Seguridad y Cumplimiento — SSO/MFA/IAM, encriptación, logging, evidencia de auditoría, contexto TX-RAMP.
4. Costo y Aspectos Comerciales — TCO, protecciones de precio, niveles de crecimiento, servicios.
5. Operaciones y Riesgo — viabilidad del proveedor, SLAs, modelo de soporte, estrategia de salida.

Descubrimiento y Alineación

1. Stakeholders y Journeys: quién lo usa, qué outcomes importan, necesidades de accesibilidad (WCAG/508).
2. Mapa Fit/Gap: capacidades vs. requisitos con etiquetas must-have / should-have / could-have.
3. Restricciones: presupuesto, timeline, residencia de datos, reglas de procura.

Escaneo de Mercado → Shortlist

1. Identificar longlist de líderes de categoría y jugadores de nicho, reducir a 3–5 finalistas.
2. Crear scripts de demo asegurando comparaciones justas.
3. Construir un scorecard transparente con pesos vinculados a outcomes de negocio.

Integración y Debida Diligencia de Datos

1. Interfaces: REST/GraphQL, webhooks, event streams; mapeo a sistemas existentes.
2. Migración de Datos: extracción, limpieza, validación, estrategia de cutover.
3. SLAs y SLOs: objetivos de rendimiento (latencia p95, uptime), manejo de errores, throttling.

Revisión de Seguridad y Cumplimiento

1. Identidad: SSO (OIDC/SAML), MFA, modelos de roles (RBAC/ABAC).
2. Encriptación: en tránsito (TLS/mTLS) y en reposo (KMS/rotación).
3. Telemetría: logs de acceso/cambios, retención, formatos de exportación.
4. Contexto Regulatorio: evidencia de procura (ej. TX-RAMP), trails de auditoría, SBOM/firmas de artefactos donde aplique.

Proof of Concept / Piloto

1. Criterios de Éxito: KPIs medibles vinculados a outcomes.
2. Control de Alcance: time-boxed, usuarios/datos limitados, gates claros de go/no-go.
3. Observabilidad: marcadores de release y dashboards para resultados del piloto.

TCO, ROI y Aspectos Comerciales

1. Modelo de Costo: licencias, uso/ingestión, entornos, servicios, entrenamiento.
2. Modelo de Valor: tiempo ahorrado, riesgo reducido, aumento de ingresos, adopción.
3. Protecciones Contractuales: bloqueos de precio, créditos de servicio, exportación de datos, asistencia de terminación/transición.

Recomendación y Roadmap

1. Memo de Decisión: primera opción, segunda opción, racional y riesgos.
2. Plan de Implementación: fases, dependencias, modelo de recursos, gestión de cambio.
3. Opción Build vs. Buy: cuándo el software personalizado gana—combinar con delivery si se construye.

FAQs

¿Listo para Elegir con Confianza?