Avantages Clés

Clarté et Alignement: Exigences pilotées par les parties prenantes

Comparaison Équitable: Scorecards pondérés et scripts de démo

Gestion des Risques: Vérifications sécurité/conformité

Preuve Avant Achat: PoC/Pilotes avec KPIs mesurables

Transparence du Coût Total: Dashboards TCO/ROI

Ce Que Nous Livrons

1. Exigences et Priorisation: interviews avec parties prenantes, cartographie de l'état actuel, analyse fit/gap.
2. Scan du Marché et Longlist → Shortlist: revue du paysage, sélection des concurrents.
3. Cadre d'Évaluation: scorecards pondérés, scripts de démo, questions de référence.
4. Due Diligence Sécurité et Conformité: IAM, chiffrement, journalisation, preuves.
5. Plan d'Intégration et Données: interfaces, migration de données, SLAs.
6. Modèle Commercial/TCO: licences, utilisation, services, coûts de sortie et changement.
7. Proof of Concept ou Pilote: critères de succès, délais et contrôles de risque.
8. Recommandation Finale et Feuille de Route: memo de décision, jalons, plan de changement.

Critères d'Évaluation (Matrice de Notation)

1. Adéquation Métier — capacités must-have, utilisabilité, accessibilité, alignement de la feuille de route.
2. Adéquation Technique — architecture, APIs/SDKs, modèle de déploiement, préparation à l'observabilité.
3. Sécurité et Conformité — SSO/MFA/IAM, chiffrement, journalisation, preuves d'audit, contexte TX-RAMP.
4. Coût et Aspects Commerciaux — TCO, protections de prix, niveaux de croissance, services.
5. Opérations et Risque — viabilité du fournisseur, SLAs, modèle de support, stratégie de sortie.

Découverte et Alignement

1. Parties Prenantes et Parcours: qui l'utilise, quels résultats comptent, besoins d'accessibilité (WCAG/508).
2. Carte Fit/Gap: capacités vs. exigences avec étiquettes must-have / should-have / could-have.
3. Contraintes: budget, délai, résidence des données, règles d'approvisionnement.

Scan du Marché → Shortlist

1. Identifier une longlist des leaders de catégorie et acteurs de niche, réduire à 3–5 finalistes.
2. Créer des scripts de démo assurant des comparaisons équitables.
3. Construire un scorecard transparent avec des poids liés aux résultats métier.

Intégration et Due Diligence des Données

1. Interfaces: REST/GraphQL, webhooks, flux d'événements; mapping aux systèmes existants.
2. Migration des Données: extraction, nettoyage, validation, stratégie de basculement.
3. SLAs et SLOs: objectifs de performance (latence p95, disponibilité), gestion des erreurs, limitation.

Revue de Sécurité et Conformité

1. Identité: SSO (OIDC/SAML), MFA, modèles de rôles (RBAC/ABAC).
2. Chiffrement: en transit (TLS/mTLS) et au repos (KMS/rotation).
3. Télémétrie: journaux d'accès/changements, rétention, formats d'export.
4. Contexte Réglementaire: preuves d'approvisionnement (ex. TX-RAMP), pistes d'audit, SBOM/signatures d'artefacts le cas échéant.

Proof of Concept / Pilote

1. Critères de Succès: KPIs mesurables liés aux résultats.
2. Contrôle du Périmètre: time-boxed, utilisateurs/données limités, portes go/no-go claires.
3. Observabilité: marqueurs de release et dashboards pour les résultats du pilote.

TCO, ROI et Aspects Commerciaux

1. Modèle de Coût: licences, utilisation/ingestion, environnements, services, formation.
2. Modèle de Valeur: temps économisé, risque réduit, augmentation des revenus, adoption.
3. Protections Contractuelles: verrouillages de prix, crédits de service, exportation des données, assistance de résiliation/transition.

Recommandation et Feuille de Route

1. Memo de Décision: premier choix, second choix, rationnel et risques.
2. Plan d'Implémentation: phases, dépendances, modèle de ressources, gestion du changement.
3. Option Build vs. Buy: quand le logiciel sur mesure l'emporte—combiner avec la livraison si construction.

FAQs

Prêt à Choisir en Toute Confiance?